Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Winbox 12 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia Terjamin Sepenuhnya

Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana Winbox 12 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa risau tentang keselamatan data.

Terakhir dikemas kini: Januari 2026  |  Terpakai untuk semua pengguna Winbox 12

Komitmen Privasi Winbox 12

Enam prinsip utama yang menjadi teras perlindungan data peribadi ahli kami.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winbox 12 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Pengurusan KYC yang Selamat

Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan untuk proses KYC disimpan dalam persekitaran pelayan yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Dokumen tersebut digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan mematuhi keperluan pematuhan.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Winbox 12 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati privasi itu sepenuhnya.

Akses Terhad & Terkawal

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku dari dalam organisasi.

Hak Kemaskini & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi sokongan pelanggan Winbox 12 dan kami akan memproses permintaan kemaskini dalam tempoh yang munasabah.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Amalan pengurusan data Winbox 12 sejajar dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa menyemak semula dan mengemaskini prosedur keselamatan kami untuk kekal relevan dengan ancaman dan keperluan semasa.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Winbox 12 mengurus maklumat peribadi semua pengguna platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Winbox 12, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab berkaitan privasi anda.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Winbox 12 ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web winbox12.net, aplikasi mudah alih Winbox 12, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Winbox 12.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mengambil kira keperluan dan jangkaan tempatan dalam setiap keputusan berkaitan pengurusan data. Perlindungan privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang dibina bersama setiap ahli kami sejak dari hari pertama.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dari platform kami. Winbox 12 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.
2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Winbox 12 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui pihak ketiga yang dibenarkan seperti pembekal pembayaran.

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pendaftaran & KYC
Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Pendaftaran akaun
Kewangan Maklumat akaun bank, e-wallet, sejarah transaksi Deposit & pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log aktiviti Automatik semasa penggunaan
Permainan Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, tabiat penggunaan Aktiviti dalam platform

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak relevan tidak dikumpulkan dan kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan Winbox 12 kepada anda:

  • Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memastikan keselamatan akaun
  • Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat mengikut maklumat akaun yang didaftar
  • Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan
  • Menyampaikan promosi, bonus dan tawaran istimewa yang berkaitan dengan tabiat permainan anda
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis cara platform digunakan
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform
  • Menghubungi anda berkaitan kemas kini akaun, transaksi dan maklumat perkhidmatan penting
Pemasaran: Kami boleh menghantar komunikasi pemasaran berkaitan tawaran dan promosi Winbox 12 melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Winbox 12 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan get pembayaran yang dibenarkan seperti FPX, Touch 'n Go dan penyedia lain — hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi
  • Pembekal Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan bersepadu untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan betul
  • Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan siasatan penipuan atau jenayah, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Winbox 12 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan kami.
5

Langkah Keselamatan Data

Winbox 12 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk keselamatan tambahan akaun ahli
  • Pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan
  • Kawalan akses yang ketat memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif
  • Semakan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan oleh pihak bebas
  • Prosedur tindak balas insiden data yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Oleh itu, kami juga menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dari pihak mereka sendiri.

6

Tempoh Penyimpanan Data

Winbox 12 menyimpan data peribadi ahli hanya untuk tempoh yang diperlukan berdasarkan tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data akaun aktif: disimpan selama akaun masih aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan: disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan undang-undang
  • Dokumen KYC: disimpan selama diperlukan untuk tujuan pematuhan dan siasatan potensi
  • Log teknikal: disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan nyahpepijatan sistem
Selepas penutupan akaun: Data peribadi akan dipadamkan atau dinyahanonimkan selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya lebih lama.
7

Hak Privasi Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli Winbox 12, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

🔍
Hak Akses

Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan.

✏️
Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

🗑️
Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

🚫
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa syarat.

📦
Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin.

⏸️
Hak Sekatan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara isu diselesaikan.

8

Kuki & Teknologi Penjejakan

Winbox 12 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan — tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan data anonymized tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik platform
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Winbox 12.

Data yang dikumpulkan melalui kuki tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi kecuali anda telah log masuk ke akaun Winbox 12 anda. Data analitik digunakan dalam bentuk agregat sahaja.
9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Winbox 12 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi atau keperluan undang-undang yang berubah.

Apabila perubahan material dibuat kepada dasar ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Memaparkan notis yang jelas dalam platform untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting
  • Dalam kes perubahan yang signifikan, menghubungi ahli melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi

Penggunaan berterusan platform Winbox 12 selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Winbox 12 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi Winbox 12 melalui:

  • Live chat dalam platform Winbox 12 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • E-mel: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 1-3 hari bekerja
  • Telegram atau WhatsApp rasmi Winbox 12 — semak dalam platform untuk nombor terkini
Maklum balas anda penting: Kami mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Setiap laporan akan disiasat dengan teliti dan kami akan memberikan kemas kini status dalam tempoh yang munasabah.

Privasi Anda Terjamin di Winbox 12 — Sertai Kami dengan Yakin

Dengan pemahaman penuh tentang cara kami melindungi data anda, daftar akaun Winbox 12 sekarang dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan.

* Untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain secara bertanggungjawab.

English